Poměrně často dochází k situaci, kdy je učitel na hodině „nepřítomný“, kdy žák používá to, co není doporučeno (Safari, Firefox, Opera, Microsoft Edge), což má za následek nepředvídané technické problémy.
Hlavním a doporučeným prohlížečem pro výuku z počítače v naší třídě je prohlížeč Google Chrome (odkaz ke stažení) aktuální, nejnovější verze.
Nebo naše mobilní aplikace pro výuku na mobilních zařízeních (tablet)
Krok 1. Ujistěte se, že při připojování k učebně poskytujete přístup ke kameře a mikrofonu.
Krok 2. Znovu načtěte stránku (viz foto níže nebo klávesu F5 na velké klávesnici) při připojování přes počítač nebo znovu vstupte do třídy při připojování přes mobilní aplikaci.
Krok 3. Zkuste kontaktovat učitele uvnitř třídy, použijte tlačítko "Chat" v pravém dolním rohu nebo použijte ikonu chatu v programu.
Pokud stále můžete kontaktovat svého učitele, okamžitě kontaktujte studentskou podporu.