Jak kontaktovat učitele?
Pokud máte další otázky k programu lekce nebo chcete s učitelem probrat svůj pokrok, můžete jej kontaktovat prostřednictvím našich webových stránek nebo aplikace
Na webových stránkách se přihlaste do svého účtu a klikněte na ikonu chatu, která se nachází v pravém horním rohu stránky.
Objeví se okno se seznamem učitelů, se kterými můžete navázat kontakt, a tlačítkem pro kontaktování naší podpory. Chcete-li zahájit dialog s vybraným učitelem, klikněte na jeho obrázek na levé straně stránky. Níže se zobrazí pole pro zadání textové zprávy, kde můžete také přiložit soubor.
Zprávu můžete poslat v jakémkoli jazyce, který vám vyhovuje. Zajistili jsme, aby učitel mohl vaši zprávu přečíst, i když nezná váš jazyk.
Upozorňujeme, že odpověď bude v anglickém jazyce, ale můžete využít vestavěný překladač a získat informace ve svém jazyce.
Upozorňujeme, že odpověď nemusí přijít okamžitě. Jakmile si učitel bude moci přečíst vaši zprávu, odpoví vám. Dlouhá doba čekání na odpověď může být způsobena pracovním vytížením učitele nebo jeho dovolenou.
Proto pokud chcete kontaktovat učitele ohledně budoucích lekcí, obraťte se prosím na chat předem, aby měl učitel čas poskytnout vám odpověď před začátkem lekce.
Pokud nedostanete odpověď do 24 hodin, za předpokladu, že učitel není na dovolené, kontaktujte prosím naši podporu.
V aplikaci je proces obdobný: ve svém účtu dole na obrazovce vyberte ikonu ""Chat"" a vyberte ikonu učitele, kterému chcete napsat.
🚩DŮLEŽITÉ! Upozorňujeme, že chat s učitelem bude dostupný po první absolvované placené hodině. Pokud jste ještě neměli placené hodiny s tímto učitelem, ale chcete mu napsat, kontaktujte podporu a my vám pomůžeme vyřešit tento problém.
Jak zanechat hodnocení učitele po lekci
Nasloucháme názorům našich studentů, proto jsme vyvinuli možnost hodnocení učitele po absolvované lekci. Hodnocení pomáhá tvořit žebříček učitelů a chápat potřeby studentů v každé fázi učení.
Vaše hodnocení nám pomůže zjistit, jak jste spokojeni s absolvovanou lekcí, materiály a výukovým procesem, a také pomůže ostatním studentům při výběru konkrétního učitele.
Chcete-li zanechat hodnocení na webových stránkách:
Přejděte na naše webové stránky a přihlaste se do svého účtu pomocí svého uživatelského jména a hesla. Poté vyberte sekci "Rezervace lekcí".
Ve vašem účtu se zobrazí poslední absolvovaná hodina. Uveďte své hodnocení učitele a přidejte textový komentář, ve kterém popíšete své dojmy, zvýrazníte silné stránky lekce nebo upozorníte na aspekty, které by podle vás šly změnit.
Po vyplnění všech polí klikněte na tlačítko "Send feedback".
Můžete zanechat hodnocení pouze pro naši podporu a nebude dostupné ostatním studentům. Pro tento účel zaškrtněte políčko vedle pole "Feedback is available only to school administrators".
🚩 DŮLEŽITÉ! Upozorňujeme, že můžete hodnotit a zanechat komentář pouze k poslední absolvované hodině. Hodnocení všech předchozích hodin nebude dostupné.
Chcete-li zanechat hodnocení v aplikaci:
Přihlaste se do svého profilu pomocí e-mailu a hesla. Ve vašem účtu se zobrazí absolvovaná lekce. Klikněte na ni, abyste ji ohodnotili.
Ohodnoťte učitele a přidejte komentář, ve kterém popíšete své dojmy o hodině nebo navrhnete zlepšení.
Po vyplnění všech polí klikněte na tlačítko "Odeslat hodnocení".
Tipy pro psaní hodnocení:
Popište konkrétní momenty, které se vám líbily, nebo naopak ty, které by se daly zlepšit. To pomůže učiteli lépe pochopit vaše potřeby.
Pokud jste si během lekce díky našim výukovým materiálům všimli pokroku, nezapomeňte to zmínit ve svém hodnocení. Učitele potěší vědět, že jeho úsilí přináší výsledky.
Sdílejte své hodnocení s námi. Pojďme společně udělat studium angličtiny co nejdostupnějším a nejzajímavějším!
Jsme vždy rádi, když dostáváme vaše hodnocení a snažíme se poskytovat nejlepší služby pro vzdělávání vašich dětí.