Jak kontaktovat učitele?
Pokud máte další otázky k programu lekce nebo chcete s učitelem probrat svůj pokrok, můžete jej kontaktovat prostřednictvím našich webových stránek nebo aplikace
Na webových stránkách se přihlaste do svého účtu a klikněte na ikonu chatu, která se nachází v pravém horním rohu stránky.
Objeví se okno se seznamem učitelů, se kterými můžete navázat kontakt, a tlačítkem pro kontaktování naší podpory. Chcete-li zahájit dialog s vybraným učitelem, klikněte na jeho obrázek na levé straně stránky. Níže se zobrazí pole pro zadání textové zprávy, kde můžete také přiložit soubor.
Zprávu můžete poslat v jakémkoli jazyce, který vám vyhovuje. Zajistili jsme, aby učitel mohl vaši zprávu přečíst, i když nezná váš jazyk.
Upozorňujeme, že odpověď bude v anglickém jazyce, ale můžete využít vestavěný překladač a získat informace ve svém jazyce.
Upozorňujeme, že odpověď nemusí přijít okamžitě. Jakmile si učitel bude moci přečíst vaši zprávu, odpoví vám. Dlouhá doba čekání na odpověď může být způsobena pracovním vytížením učitele nebo jeho dovolenou.
Proto pokud chcete kontaktovat učitele ohledně budoucích lekcí, obraťte se prosím na chat předem, aby měl učitel čas poskytnout vám odpověď před začátkem lekce.
Pokud nedostanete odpověď do 24 hodin, za předpokladu, že učitel není na dovolené, kontaktujte prosím naši podporu.
V aplikaci je proces obdobný: ve svém účtu dole na obrazovce vyberte ikonu "Doručená pošta" a vyberte ikonu učitele, kterému chcete napsat.
🚩DŮLEŽITÉ! Upozorňujeme, že chat s učitelem bude dostupný až po absolvování první placené lekce. Pokud jste s tímto učitelem ještě neměli žádnou placenou lekci, ale přesto mu chcete napsat, obraťte se prosím na podporu a my Vám pomůžeme situaci vyřešit.
Jak zanechat zpětnou vazbu na učitele po lekci
Vážíme si názorů našich studentů, a proto jsme vytvořili možnost ohodnotit učitele po absolvované lekci. Hodnocení pomáhá vytvářet celkové skóre učitele a zároveň nám pomáhá lépe porozumět potřebám studentů v jednotlivých fázích výuky.
Vaše zpětná vazba nám ukáže, jak jste byli spokojeni s lekcí, použitými materiály a celkovým průběhem výuky. Pomůže také ostatním studentům při výběru vhodného učitele.
Jak zanechat hodnocení na webových stránkách:
Možnost ohodnotit učitele se zobrazí po každé dokončené lekci v rámci vzdělávacího kurzu. Formulář k hodnocení se automaticky objeví v pravém dolním rohu obrazovky ihned po úspěšném dokončení lekce.
Pokud jste hodnocení nevyplnili hned, můžete tak učinit při příští návštěvě webu. Přihlaste se ke svému osobnímu účtu pomocí přihlašovacích údajů a vyberte sekci „Rodičovský prostor“.
Ve Vašem účtu se zobrazí naposledy absolvovaná lekce.
Vyplňte prosím hodnocení a vyberte možnosti ze seznamu, které označují silné a slabé stránky lekce.
Po vyplnění všech polí klikněte na tlačítko „Odeslat“.
🚩DŮLEŽITÉ! Upozorňujeme, že hodnocení můžete zanechat pouze k naposledy absolvované lekci v rámci kurzu a pouze jednou. Hodnocení předchozích lekcí již nebude možné zadat.
Chcete-li zanechat hodnocení v aplikaci:
Přejděte na naše webové stránky a přihlaste se do svého účtu pomocí svého uživatelského jména a hesla. Poté vyberte sekci "Rezervace lekcí".
Ve vašem účtu se zobrazí poslední absolvovaná hodina. Uveďte své hodnocení učitele a přidejte textový komentář, ve kterém popíšete své dojmy, zvýrazníte silné stránky lekce nebo upozorníte na aspekty, které by podle vás šly změnit.
Po vyplnění všech polí klikněte na tlačítko "Send feedback".
Můžete zanechat hodnocení pouze pro naši podporu a nebude dostupné ostatním studentům. Pro tento účel zaškrtněte políčko vedle pole "Feedback is available only to school administrators".
Tipy pro psaní hodnocení:
Popište konkrétní momenty, které se vám líbily, nebo naopak ty, které by se daly zlepšit. To pomůže učiteli lépe pochopit vaše potřeby.
Pokud jste si během lekce díky našim výukovým materiálům všimli pokroku, nezapomeňte to zmínit ve svém hodnocení. Učitele potěší vědět, že jeho úsilí přináší výsledky.
Sdílejte své hodnocení s námi. Pojďme společně udělat studium angličtiny co nejdostupnějším a nejzajímavějším!
Jsme vždy rádi, když dostáváme vaše hodnocení a snažíme se poskytovat nejlepší služby pro vzdělávání vašich dětí.