Beim Bedarf kann das Geld für nicht genutzte Unterrichtseinheiten erstattet werden. Die Rückerstattungsfrist beträgt 28 Tage ab dem Datum der letzten Zahlung. Sie können sich mit Administratoren im Chat in Verbindung setzten, um mehr Informationen über die Rückerstattung zu bekommen.
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​Die Rückerstattung erfolgen auf dieselbe Karte, mit der die Zahlung getätigt wurde. Wenn diese Karte nicht mehr aktiv ist, müssen Sie darüber die Administratoren informieren und die Details der neuen Karte angeben.
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Die Rückerstattung erfolgt an Werktagen, das Geld wird Ihrer Karte innerhalb von 10 Werktagen nach der Antragstellung gutgeschrieben.
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​Sie können eine Rückerstattung nur für die nicht genutzten bezahlten Unterrichtseinheiten, die für die Buchung verfügbar sind, veranlassen. Unsere Bonus-Unterrichtseinheiten und Speaking Clubs werden monetär nicht erstattet, da diese als ein Geschenk von der Schule gelten und kostenlos Ihrem Guthaben gutgeschrieben werden.

Weitere Informationen zum Rückerstattung finden Sie in der Nutzungsvereinbarung.