Todas las clases individuales se realizan en nuestra plataforma educativa, un aula diseñada específicamente para las lecciones en All Right.
Para conectarse al aula, si planea tomar la lección desde una computadora o laptop, siga estos pasos:
Si estudia a través de una computadora o portátil, es importante iniciar sesión a través del navegador ☝️ Google Chrome. Descargue Chrome. Si intenta iniciar sesión a través de otro navegador, lamentablemente, no podemos garantizar una conexión estable durante la clase.
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta personal utilizando el nombre de usuario y la contraseña o su número de teléfono. Haga clic en el botón "Ir al videochat".
Paso 2: Permite el acceso a la cámara y al micrófono.
Paso 3: En este paso, puede elegir el fondo que más le guste a su hijo/a y haga clic en el botón "Entrar al aula"
Paso 4: ¡Felicidades! 👏 Ahora está en clase. Si el profesor aún no se ha conectado, espere unos minutos, él llegará a la hora acordada. Si la clase no se lleva a cabo debido a un fallo nuestro, estaremos encantados de brindarte la oportunidad de tomarla nuevamente de forma gratuita.
Tenga en cuenta que no es posible acceder al Aula desde dos dispositivos al mismo tiempo. Solo puede unirse a la lección desde un único dispositivo (computadora, laptop o tableta). Cabe mencionar que, si utiliza una tableta o un teléfono, recomendamos acceder a la lección a través de nuestra aplicación.
Si después de seguir nuestras recomendaciones aún no puede conectarse a la lección, por favor intente los siguientes pasos:
Use el navegador recomendado, Google Chrome, y actualícelo a la versión más reciente.
Recargue la página e intente conectarse nuevamente a la lección.
Limpie los datos de su navegador (caché y cookies) siguiendo estas instrucciones.
Si ya ha realizado todos estos pasos y la dificultad persiste, por favor póngase en contacto con el gerente en el chat de soporte, quien le ayudará a resolver el problema.