Las videoconferencias son muy sensibles a las caídas de velocidad a corto plazo y a una conexión a Internet lenta e inestable, a diferencia de ver videos o descargar archivos.
🚩 No se recomienda en absoluto utilizar Internet móvil para las clases, ya que suele ser la causa de una mala conexión durante la clase.
También existe una alta probabilidad de tener una mala conexión al practicar en movimiento, en un paseo, en un lugar público (incluyendo la conexión a una red Wi-Fi pública en un café, aeropuerto, hotel, etc.). Recomendamos encarecidamente planificar la clase con anticipación y utilizar únicamente una conexión Wi-Fi, estando lo más cerca posible del enrutador para una conexión más estable.
Paso 1. Intente cambiar el tipo de conexión durante la clase de Internet móvil a Wi-Fi o reconéctese a una red Wi-Fi.
Paso 2. Asegúrese de comprobar la velocidad de conexión a Internet siguiendo el enlace aquí.
La velocidad óptima es de al menos 10 MB/s para ambos indicadores (Descarga y Subida). Si la velocidad es inferior a la recomendada y difiere de la indicada por el proveedor, asegúrese de contactarlo para averiguar la razón.
Paso 3. Siempre puede continuar la clase en Zoom. Esta plataforma es menos exigente en cuanto a la calidad de la conexión. Si decide cambiar a Zoom, infórmele al profesor en el chat interno durante la clase. Enlace para descargar Zoom.