שלב 1. ודא שחיברת את המצלמה והמיקרופון שלך לכיתה. אם יש לך בעיות גישה, השתמש בהוראות במאמר זה.
​
​שלב 2. נסה ליצור קשר עם המורה בצ'אט הפנימי של הכיתה.
במחשב - הצ'אט נמצא בפינה הימנית התחתונה:
​

באפליקציה - נפתח כשלוחצים על סמל הצ'אט:
​

אם בכל זאת אתה רואה את המורה והוא לא עונה לך - פנה מיד לשירות התמיכה בתלמידים.