כיצד ליצור קשר עם מורה?
אם יש לכם שאלות נוספות לגבי תכנית השיעורים או אם ברצונכם לדון עם המורה לגבי ההתקדמות שלכם, ניתן ליצור איתו קשר דרך האתר שלנו או באפליקציה.
כדי לעשות זאת באתר, היכנסו לחשבון האישי שלכם ולחצו על סמל הצ'אט הממוקם בפינה הימנית העליונה של העמוד.
יופיע חלון עם רשימת המורים שאיתם ניתן ליצור קשר ולחצן ליצירת קשר עם התמיכה שלנו. כדי להתחיל שיחה עם המורה הנבחר, יש ללחוץ על התמונה שלו בצד השמאלי של העמוד. למטה יופיע שדה הודעת טקסט שבו ניתן גם לצרף קובץ.
ניתן לשלוח הודעה בכל שפה שנוחה לכם. דאגנו לכך שהמורה יוכל לקרוא את ההודעה שלכם, גם אם הוא לא יודע את השפה שלכם.
שימו לב שהתשובה תהיה באנגלית, אך ניתן להשתמש במתרגם המובנה כדי לקבל את המידע בשפה שלכם.
שימו לב, ייתכן שהתשובה לא תגיע מיד. ברגע שיתאפשר למורה לקרוא את ההודעה שלכם, הוא יענה לכם. זמן המתנה ארוך לתגובה עשוי לנבוע מעומס העבודה של המורה או חופשה.
לכן, אם ברצונכם ליצור קשר עם המורה לגבי שיעורים עתידיים, אנא פנו אליו מראש כדי שהוא יספיק לענות לכם לפני תחילת השיעור.
אם לא קיבלתם מענה תוך יום, והמורה אינו בחופשה, אנא פנו לשירות התמיכה שלנו.
באפליקציה התהליך דומה: בחשבון האישי שלכם, בתחתית המסך, בחרו בסמל "תיבת הדואר הנכנס" ובחרו את המורה שאתם רוצים לכתוב לו.
🚩חשוב! שימו לב כי האפשרות לצ'אט עם המורה תתאפשר רק לאחר סיום השיעור הראשון בתשלום. אם עדיין לא התקיים שיעור בתשלום עם המורה הזה ואתם מעוניינים לשלוח לו הודעה, אנא פנו לתמיכה ונשמח לסייע בפתרון הבעיה.
כיצד להשאיר משוב על מורה לאחר שיעור
אנחנו מקשיבים לדעתם של התלמידים, ולכן יצרנו אפשרות להעריך את המורה לאחר סיום השיעור. ההערכה מסייעת לנו לגבש את דירוג המורה ולהבין טוב יותר את צורכי התלמידים בכל שלב של הלמידה.
המשוב שלכם יאפשר לנו לדעת עד כמה הייתם מרוצים מהשיעור, מהחומרים ומהדרך שבה הועבר, וכן יסייע לתלמידים אחרים לבחור מורה מתאים עבורם.
כיצד להשאיר משוב באתר:
האפשרות להעריך את המורה תהיה זמינה לאחר סיום השיעור האחרון בכל קורס לימודי. טופס ההערכה יופיע אוטומטית בפינה הימנית התחתונה של האתר לאחר שהשיעור יושלם בהצלחה.
אם לא מילאתם את הטופס מיד, ניתן לעשות זאת בביקור הבא שלכם באתר. התחברו לחשבון האישי באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלכם ובחרו את אזור "אזור הורים".
בחשבון האישי יופיע השיעור האחרון שהושלם.
אנא מלאו את ההערכה ובחרו מתוך הרשימה המוצעת את החוזקות והחולשות של השיעור.
לאחר שמילאתם את כל השדות, לחצו על כפתור "שליחה".
🚩חשוב! שימו לב – ניתן להשאיר משוב רק על השיעור האחרון שהושלם בקורס, ורק פעם אחת. לא ניתן להגיש הערכות על שיעורים קודמים.
כדי להשאיר משוב באפליקציה:
היכנסו לפרופיל שלכם באמצעות כתובת אימייל וסיסמה. השיעור שהושלם יוצג בחשבון האישי שלכם. לחצו עליו כדי לדרג.
העניקו ציון למורה והוסיפו הערה, שבה תתארו את ההתרשמות שלכם מהשיעור או הציעו שיפורים.
לאחר מילוי כל השדות, לחצו על לחצן ""שליחת משוב"".
ניתן להשאיר משוב שיהיה זמין רק לתמיכה שלנו ולא לתלמידים אחרים. כדי לעשות זאת, יש לסמן את התיבה שליד השדה ""משוב הזמין למנהלי בית הספר בלבד"".
טיפים לכתיבת חוות דעת:
תארו רגעים ספציפיים שאהבתם או להיפך, כאלה שניתן לשפר. זה יעזור למורה להבין טוב יותר את הצרכים שלכם.
אם הבחנתם בהתקדמות בלימודים הודות לחומרי הלימוד שלנו במהלך השיעור, הקפידו לציין זאת בסקירה שלכם. המורה ישמח לדעת שהמאמצים שלו מניבים תוצאות.
שתפו אותנו במשוב שלכם. בואו נהפוך ביחד את לימוד האנגלית לנגיש ומעניין ככל האפשר!
אנו תמיד שמחים לקבל את המשוב שלכם ושואפים לספק את השירות הטוב ביותר לחינוך ילדיכם.