כיצד ליצור קשר עם מורה?
אם יש לכם שאלות נוספות לגבי תכנית השיעורים או אם ברצונכם לדון עם המורה לגבי ההתקדמות שלכם, ניתן ליצור איתו קשר דרך האתר שלנו או באפליקציה.
כדי לעשות זאת באתר, היכנסו לחשבון האישי שלכם ולחצו על סמל הצ'אט הממוקם בפינה הימנית העליונה של העמוד.
יופיע חלון עם רשימת המורים שאיתם ניתן ליצור קשר ולחצן ליצירת קשר עם התמיכה שלנו. כדי להתחיל שיחה עם המורה הנבחר, יש ללחוץ על התמונה שלו בצד השמאלי של העמוד. למטה יופיע שדה הודעת טקסט שבו ניתן גם לצרף קובץ.
ניתן לשלוח הודעה בכל שפה שנוחה לכם. דאגנו לכך שהמורה יוכל לקרוא את ההודעה שלכם, גם אם הוא לא יודע את השפה שלכם.
שימו לב שהתשובה תהיה באנגלית, אך ניתן להשתמש במתרגם המובנה כדי לקבל את המידע בשפה שלכם.
שימו לב, ייתכן שהתשובה לא תגיע מיד. ברגע שיתאפשר למורה לקרוא את ההודעה שלכם, הוא יענה לכם. זמן המתנה ארוך לתגובה עשוי לנבוע מעומס העבודה של המורה או חופשה.
לכן, אם ברצונכם ליצור קשר עם המורה לגבי שיעורים עתידיים, אנא פנו אליו מראש כדי שהוא יספיק לענות לכם לפני תחילת השיעור.
אם לא קיבלתם מענה תוך יום, והמורה אינו בחופשה, אנא פנו לשירות התמיכה שלנו.
באפליקציה התהליך דומה: בחשבון האישי שלכם, בתחתית המסך, בחרו בסמל ""צ'אט"" ובחרו את המורה שאתם רוצים לכתוב לו.
🚩חשוב! שימו לב שהצ'אט עם המורה יהיה זמין לאחר השלמת השיעור הראשון בתשלום. אם עדיין לא השתתפתם בשיעורים בתשלום עם מורה זה, אך אתם רוצים לכתוב לו, צרו קשר עם התמיכה ואנו נעזור לכם בפתרון הבעיה.
כיצד להשאיר משוב על מורה לאחר השיעור
אנו מקשיבים לדעותיהם של התלמידים שלנו, ולכן פיתחנו את האפשרות להעריך את המורה לאחר השיעור. ההערכה עוזרת לנו ליצור דירוג למורים ולהבין את הצרכים של התלמידים בכל שלב בלימודים.
המשוב שלכם יאפשר לנו לדעת עד כמה אתם מרוצים מהשיעור, מהחומרים ומתהליך הלימודים, ויעזור לתלמידים אחרים לבחור מורה מועדף.
כדי להשאיר משוב באתר:
היכנסו לאתר שלנו והתחברו לחשבון האישי שלכם באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלכם. לאחר מכן, בחרו בקטע ""הזמנת שיעורים"".
השיעור האחרון שהושלם יוצג בחשבון האישי שלכם. דרגו את המורה שלכם והוסיפו הערת טקסט לגבי ההתרשמות שלכם, הנקודות החזקות של השיעור או ניואנסים שלדעתכם ניתן לשפר.
לאחר מילוי כל השדות, לחצו על לחצן ""שליחת משוב"".
ניתן להשאיר משוב שיהיה זמין רק לתמיכה שלנו ולא לתלמידים אחרים. כדי לעשות זאת, יש לסמן את התיבה שליד השדה ""משוב הזמין למנהלי בית הספר בלבד"".
🚩חשוב! שימו לב שניתן לדרג ולהשאיר הערות רק על השיעור האחרון שהושלם. לא ניתן לדרג שיעורים שהושלמו בעבר.
כדי להשאיר משוב באפליקציה:
היכנסו לפרופיל שלכם באמצעות כתובת אימייל וסיסמה. השיעור שהושלם יוצג בחשבון האישי שלכם. לחצו עליו כדי לדרג.
העניקו ציון למורה והוסיפו הערה, שבה תתארו את ההתרשמות שלכם מהשיעור או הציעו שיפורים.
לאחר מילוי כל השדות, לחצו על לחצן ""שליחת משוב"".
טיפים לכתיבת חוות דעת:
תארו רגעים ספציפיים שאהבתם או להיפך, כאלה שניתן לשפר. זה יעזור למורה להבין טוב יותר את הצרכים שלכם.
אם הבחנתם בהתקדמות בלימודים הודות לחומרי הלימוד שלנו במהלך השיעור, הקפידו לציין זאת בסקירה שלכם. המורה ישמח לדעת שהמאמצים שלו מניבים תוצאות.
שתפו אותנו במשוב שלכם. בואו נהפוך ביחד את לימוד האנגלית לנגיש ומעניין ככל האפשר!
אנו תמיד שמחים לקבל את המשוב שלכם ושואפים לספק את השירות הטוב ביותר לחינוך ילדיכם.