Dacă este necesar, banii pentru lecțiile neutilizate pot fi returnați. Perioada de rambursare este de 28 de zile de la data ultimei plăți. Pentru a aplica, vă rugăm să contactați managerul dvs.

În cazuri excepționale suma de bani pentru lecțiile nefolosite se poate fi returnată . Pentru a face o cerere, contactați administratorul în chat.
​

Rambursarea este posibilă numai pentru suma care este în contul principal și se efectuează pe același card din care a fost efectuată achiziția.

​Rambursarea se face pe același card de pe care a fost efectuată plata. Dacă cardul nu este activ în momentul returnării, este necesar să informați administratorul și să specificați detaliile noului card.
​
Rambursarea se efectuează în zilele lucrătoare, banii sunt creditați pe card în termen de 10 zile lucrătoare de la data depunerii cererii, în funcție de banca clientului.
​
​Puteți emite o rambursare numai pentru lecțiile plătite neutilizate. Nu există nicio rambursare pentru lecțiile și clasele bonus din clubul de conversație, deoarece acestea sunt un cadou de la școală și sunt creditate la sold gratuit.

Puteți afla mai multe detalii despre procedura de rambursare în Acordul de Utilizare.