Cea mai frecventă cauză a ecoului este lipsa unui conectării căștilor sau a căștilor de proastă calitate. În astfel de cazuri, sunetul de la difuzoarele computerului (și uneori chiar de la căști) intră în microfon și este transmis către interlocutor, ceea ce provoacă un efect neplăcut.
Pasul 1: Pentru a preveni ecourile, este recomandat să folosiți căști de bună calitate și un microfon separat.
Pasul 2: Asigurați-vă că aveți o singură filă deschisă pentru Sala de clasă virtuală. Dacă sunt mai multe, închideți-le pe cele suplimentare, lăsând doar unul activ.
Pasul 3: De asemenea, asigurați-vă că ați închis alte browser-e pe toate dispozitivele (de exemplu, conectat dintr-un browser mobil și accesat aplicația). Ecoul apare atunci când vă conectați de pe două dispozitive diferite în același timp.