Cum contactezi un profesor?
Dacă ai întrebări suplimentare despre programul lecției sau dorești să discuți progresul tău cu un profesor, îl poți contacta prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicației.
Pentru a face acest lucru pe site-ul web, conectează-te la contul tău personal și fă clic pe pictograma de chat situată în colțul din dreapta sus al paginii.
Va apărea o fereastră cu o listă de profesori cu care poți lua legătura și un buton pentru a contacta suportul nostru. Pentru a începe un dialog cu profesorul selectat, fă clic pe imaginea acestuia din partea stângă a paginii. Mai jos, va apărea un câmp de text în care poți atașa și un fișier.
Poți trimite un mesaj în orice limbă preferi. Ne-am asigurat că profesorul poate citi mesajul tău, chiar dacă nu cunoaște limba ta.
Reține că răspunsul va fi în engleză, dar poți utiliza traducătorul integrat pentru a primi informațiile în limba ta.
Atenție, răspunsul poate să nu vină imediat. De îndată ce profesorul va citi mesajul tău, va răspunde. Un timp lung de așteptare pentru răspuns poate fi din cauza programului de muncă a profesorului sau a vacanței acestuia.
Prin urmare, dacă dorești să contactezi profesorul cu privire la lecțiile viitoare, te rugăm să o faci în avans, pentru ca acesta să aibă timp să îți ofere un răspuns înainte de începerea lecției.
Dacă nu primești un răspuns în decurs de o zi, cu condiția ca profesorul să nu fie în vacanță, te rugăm să contactezi serviciul nostru de suport.
În aplicație, procesul este similar: în contul tău personal, în partea de jos a ecranului, selectează pictograma „Chat” și alege profesorul pe care dorești să îl contactezi.
🚩IMPORTANT! Reține că chat-ul cu profesorul va fi disponibil după prima lecție plătită completată. Dacă nu ai susținut încă lecții plătite cu acest profesor, dar dorești să-l contactezi, contactează suportul și te vom ajuta să rezolvi problema.
Cum să lași feedback despre profesor după o lecție
Ascultăm opiniile studenților noștri, de aceea am dezvoltat posibilitatea de a evalua profesorul după lecția completată. Evaluarea ajută la formarea ratingului profesorului și ne ajută să înțelegem nevoile studenților în fiecare etapă a învățării.
Feedback-ul tău ne va permite să știm cât de mulțumit ești de lecție, de materialele și de procesul de predare, și va ajuta alți studenți să aleagă un profesor anume.
Pentru a lăsa feedback pe site:
Accesează site-ul nostru și conectează-te la contul tău personal utilizând numele de utilizator și parola. Apoi selectează secțiunea „Rezervare Lecții”.
Ultima lecție completată va fi afișată în contul tău personal. Evaluează profesorul și adaugă un comentariu text descriind impresiile tale, evidențiind punctele forte ale lecției sau subliniind detalii care, în opinia ta, pot fi îmbunătățite.
După completarea tuturor câmpurilor, fă clic pe butonul „Trimite Feedback”
Poți lăsa feedback doar pentru suportul nostru, care nu va fi disponibil pentru ceilalți studenți. Pentru a face acest lucru, selectează caseta de lângă câmpul „Feedback disponibil doar pentru administratorii școlii”.
🚩IMPORTANT! Reține că poți evalua și lăsa comentarii doar la ultima lecție completată. Evaluările pentru toate lecțiile completate anterior nu vor fi disponibile.
Pentru a lăsa feedback în aplicație:
Conectează-te la profilul tău utilizând emailul și parola. Lecția completată va fi afișată în contul tău personal. Fă clic pe aceasta pentru a o evalua.
Evaluează profesorul și adaugă un comentariu descriind impresiile tale despre lecție sau sugerând îmbunătățiri.
După completarea tuturor câmpurilor, fă clic pe butonul „Trimite Feedback”.
Sfaturi pentru redactarea unei recenzii:
Descrie momente specifice care ți-au plăcut sau, dimpotrivă, pe cele care pot fi îmbunătățite. Acest lucru va ajuta profesorul să înțeleagă mai bine nevoile tale.
Dacă ai observat progrese în învățare datorită materialelor noastre didactice în timpul lecției, menționează acest lucru în recenzia ta. Profesorul va fi încântat să știe că eforturile sale dau rezultate.
Împărtășește feedback-ul tău cu noi. Hai să facem împreună învățarea limbii engleze cât mai accesibilă și interesantă!
Suntem întotdeauna bucuroși să primim feedback-ul tău și ne străduim să oferim cel mai bun serviciu pentru educația copiilor tăi.