Cum contactezi un profesor?
Dacă ai întrebări suplimentare despre programul lecției sau dorești să discuți progresul tău cu un profesor, îl poți contacta prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicației.
Pentru a face acest lucru pe site-ul web, conectează-te la contul tău personal și fă clic pe pictograma de chat situată în colțul din dreapta sus al paginii.
Va apărea o fereastră cu o listă de profesori cu care poți lua legătura și un buton pentru a contacta suportul nostru. Pentru a începe un dialog cu profesorul selectat, fă clic pe imaginea acestuia din partea stângă a paginii. Mai jos, va apărea un câmp de text în care poți atașa și un fișier.
Poți trimite un mesaj în orice limbă preferi. Ne-am asigurat că profesorul poate citi mesajul tău, chiar dacă nu cunoaște limba ta.
Reține că răspunsul va fi în engleză, dar poți utiliza traducătorul integrat pentru a primi informațiile în limba ta.
Atenție, răspunsul poate să nu vină imediat. De îndată ce profesorul va citi mesajul tău, va răspunde. Un timp lung de așteptare pentru răspuns poate fi din cauza programului de muncă a profesorului sau a vacanței acestuia.
Prin urmare, dacă dorești să contactezi profesorul cu privire la lecțiile viitoare, te rugăm să o faci în avans, pentru ca acesta să aibă timp să îți ofere un răspuns înainte de începerea lecției.
Dacă nu primești un răspuns în decurs de o zi, cu condiția ca profesorul să nu fie în vacanță, te rugăm să contactezi serviciul nostru de suport.
În aplicație, procesul este similar: în contul tău personal, în partea de jos a ecranului, selectează pictograma „Cutie poștală” și alege profesorul pe care dorești să îl contactezi.
🚩IMPORTANT! Vă rugăm să rețineți că opțiunea de chat cu profesorul va fi disponibilă doar după finalizarea primei lecții plătite. Dacă nu ați avut încă lecții plătite cu acest profesor, dar doriți să îi scrieți, contactați echipa de suport și vă vom ajuta să rezolvați situația.
Cum să lăsați un feedback despre profesor după o lecție
Ascultăm cu atenție opiniile studenților noștri, motiv pentru care am dezvoltat posibilitatea de a evalua profesorul după finalizarea lecției. Evaluarea contribuie la formarea ratingului profesorului și ne ajută să înțelegem mai bine nevoile elevilor în fiecare etapă a procesului educațional.
Opinia dumneavoastră ne va arăta cât de mulțumit(ă) ați fost de lecție, de materialele folosite și de modul de predare, și va ajuta și alți studenți să ia o decizie informată în alegerea profesorului potrivit.
Cum să lăsați feedback pe site:
Opțiunea de evaluare a profesorului va fi disponibilă de fiecare dată după finalizarea ultimei lecții dintr-un curs educațional. Formularul de evaluare va apărea automat în colțul din dreapta jos al paginii web imediat după încheierea cu succes a lecției.
Dacă nu ați trimis evaluarea imediat, o puteți completa la următoarea vizită pe site. Conectați-vă la contul tău personal folosind datele de autentificare și accesați secțiunea „Spațiul Părinților”.
În contul personal va fi afișată cea mai recentă lecție finalizată.
Vă rugăm să completați evaluarea și să selectați opțiunile din lista sugerată pentru a indica punctele forte și aspectele de îmbunătățit ale lecției.
După completarea tuturor câmpurilor, faceți clic pe butonul „Trimite”.
🚩IMPORTANT! Vă rugăm să rețineți că puteți trimite o evaluare doar pentru ultima lecție finalizată din cadrul cursului și o singură dată. Evaluările pentru lecțiile anterioare nu vor mai fi disponibile.
Pentru a lăsa feedback în aplicație:
Conectează-te la profilul tău utilizând emailul și parola. Lecția completată va fi afișată în contul tău personal. Fă clic pe aceasta pentru a o evalua.
Evaluează profesorul și adaugă un comentariu descriind impresiile tale despre lecție sau sugerând îmbunătățiri.
După completarea tuturor câmpurilor, fă clic pe butonul „Trimite Feedback”.
Poți lăsa feedback doar pentru suportul nostru, care nu va fi disponibil pentru ceilalți studenți. Pentru a face acest lucru, selectează caseta de lângă câmpul „Feedback disponibil doar pentru administratorii școlii”.
Sfaturi pentru redactarea unei recenzii:
Descrie momente specifice care ți-au plăcut sau, dimpotrivă, pe cele care pot fi îmbunătățite. Acest lucru va ajuta profesorul să înțeleagă mai bine nevoile tale.
Dacă ai observat progrese în învățare datorită materialelor noastre didactice în timpul lecției, menționează acest lucru în recenzia ta. Profesorul va fi încântat să știe că eforturile sale dau rezultate.
Împărtășește feedback-ul tău cu noi. Hai să facem împreună învățarea limbii engleze cât mai accesibilă și interesantă!
Suntem întotdeauna bucuroși să primim feedback-ul tău și ne străduim să oferim cel mai bun serviciu pentru educația copiilor tăi.