К основному содержимому
Возврат средств
Обновлено более года назад

При необходимости средства за неиспользованные уроки можно вернуть. Срок возврата средств составляет 28 дней с дня последней оплаты. Для оформления заявки обратитесь к вашему менеджеру в чате.

Возврат возможен только той суммы, которая числиться на основном счету и осуществляется на ту же карту, с которой была произведена покупка. Если карта на момент возврата не активна, необходимо сообщить это менеджеру и указать данные новой карты.

Возврат оформляется в рабочие дни, деньги зачисляются на карту в течение 10 рабочих дней с момента формирования заявки, в зависимости от банка клиента.

Оформить возврат можно только за неиспользованные платные уроки. За бонусные уроки и занятия в разговорном клубе в денежном эквиваленте возврат не предусмотрен, так как они являются подарком от школы и начисляются на баланс бесплатно.

Подробнее ознакомится с процедурой возврата можно в Пользовательском соглашении.

Нашли ответ на свой вопрос?