К основному содержимому

Как проверить и настроить камеру / микрофон

Обновлено более 3 лет/г. назад

Для проверки работы камеры и микрофона перейдите на страницу https://allright.com/test и следуйте инструкции на экране.

При первом посещении классной комнаты, браузер Google Chrome запрашивает доступ на использование камеры и микрофона и запоминает этот выбор на будущее (т.е. браузер не будет запрашивать доступ при каждом входе).

Если запрос на предоставление доступа не появился, или в окне связи возникли сообщения "You have blocked video calls", воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Шаг 1. Если доступ заблокирован, попробуйте его разблокировать при помощи кнопки, которая находится в правой части адресной строки (иконка видеокамеры).

Нажмите на неё и в открывшемся меню нужно выбрать пункт "Всегда предоставлять сайту https:/allright.com доступ к камере и микрофону" и нажать "Готово". После чего обязательно перезагрузите страницу


Шаг 2. Если рекомендации из предыдущего пункта не помогают, сбросьте доступ для камеры и микрофона для сайта и предоставьте его повторно.
Для этого нажмите на иконку замка в левой части адресной строки браузера .

Далее нажмите "Сбросить параметры". Переключите пункты "Камера" и "Микрофон" в активные и перезагрузите страницу. Предоставьте доступ, если браузер запросит его заново.


Шаг 3. Если у вас возникает ошибка и нет доступа к камере или микрофону, убедитесь что антивирус приостановлен и не включен на время проверки/занятия, а также в наличии доступа в настройках вашей операционной системы по инструкции в данной статье.

Нашли ответ на свой вопрос?