Как связаться с учителем?
Если у вас есть дополнительные вопросы по программе урока или вы хотите обсудить прогресс в обучении с учителем, Вы можете связаться с ним на нашем сайте или в приложении.
Для этого на сайте нужно войти в личный кабинет и нажать на изображение чата, расположенное в правом верхнем углу страницы.
Перед вами появится окно с перечнем учителей, с которыми вы можете связаться и копка связи с нашей поддержкой. Для того, чтобы начать диалог с выбранным учителем, кликните на его изображение с левой стороны страницы. Ниже появится поле для ввода текстового сообщения, где вы также имеет возможность прикрепить файл.
Отправить сообщение вы можете на любом удобном для вас языке. Мы позаботились о том, чтобы учитель смог прочитать ваше сообщение, даже если он не знает вашего языка.
Обратите внимание, что ответ поступит на английском языке, однако, вы можете воспользоваться встроенным переводчиком и получить информацию на вашем языке.
Обратите внимание, что ответ может не найтись сразу. Как только учитель сможет прочитать ваше сообщение, он обязательно ответит на него. Долгое время ожидания ответа может быть связано с нагрузкой учителя или его отпуском.
Поэтому, если вы хотите связаться с учителем относительно будущих уроков, обратитесь, пожалуйста, в чат заранее, чтобы учитель имел время предоставить вам ответ до начала урока.
В случае отсутствия ответа более суток, при условии, что учитель не находится в отпуске, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.
В приложении процесс аналогичен: в личном кабинете, внизу экрана, выберите иконку "Входящие" и выберите иконку учителя,которому хотите написать.
🚩ВАЖНО! Обратите внимание, что чат с учителем будет доступен после первого пройденного платного урока. Если у вас еще не было платных уроков с этим учителем, но вы хотите ему написать, свяжитесь со службой поддержки и мы поможем в решении вопроса.
Как оставить отзыв об учителе после урока
Мы прислушиваемся к мнению учеников нашей школы, поэтому разработали возможность оценки учителя после пройденного урока. Оценка помогает формировать рейтинг учителей и понимать нам потребности учеников на каждом из этапов обучения.
Ваш отзыв даст нам понять насколько вы довольны пройденным уроком, материалами и процессом преподавания, а также поможет другим ученикам сделать выбор в пользу конкретного преподавателя.
Как оставить отзыв преподавателю на сайте :
Возможность оценки преподавателя будет доступна каждый раз после последнего пройденного урока в учебном курсе. Форма оценки автоматически появится в правом нижнем углу сайта, когда урок будет успешно завершен.
Если же урок не был оценен сразу, вы можете это сделать посетив сайт в следующий раз. Для этого войдите в свой личный кабинет, используя свои логин и пароль и выберите раздел «Родительское пространство».
В личном кабинете отобразится последний пройденный урок.
Укажите вашу оценку и выберите варианты из предложенного списка, чтобы указать слабые и сильные стороны проведения урока.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить».
🚩 ВАЖНО! Обратите внимание, что оставить оценку можно только после последнего пройденного урока в курсе и сделать это можно единожды. Оценка всех остальных предварительно пройденных уроков будет недоступна.
Для того, чтобы оставить отзыв в приложении:
Войдите в свой профиль, используя почту и пароль. В личном кабинете отобразится прошедший урок. Нажмите на него, чтобы оценить.
Поставьте оценку учителю и добавьте комментарий, в котором опишите свои впечатления об уроке или предложите улучшения.
После заполнения всех полей нажмите кнопку "Отправить отзыв".
Советы по написанию отзыва:
Описывайте конкретные моменты, которые вам понравились или, наоборот те, что можно улучшить. Это поможет учителю лучше понять ваши потребности.
Если вы заметили прогресс в обучении благодаря нашим учебным материалам на уроке, обязательно упомяните это в отзыве. Учителю будет приятно узнать, что его усилия приносят результаты.
Поделитесь своим отзывом с нами. Давайте вместе делать изучение английского максмально доступным и интересным!
Мы всегда рады получать ваши отзывы и стремимся предоставлять лучший сервис для обучения Ваших детей.