Vrlo često se problemi s kamerom / zvukom u nastavi javljaju kada učenik koristi pogrešan pretraživač (Safari, Firefox, Opera, Microsoft Edge), što ima za rezultat nepredviđene tehničke probleme.
Glavni i preporučeni pretraživač za nastavu s računara u našoj učionici je pretraživač Google Chorme (veza za preuzimanje) trenutne, najnovije verzije.
Ili naša mobilna aplikacija za vežbanje s mobilnih uređaja ( tablet )
Korak 1. Proverite da je li pristup kameri i mikrofonu dopušten u opcijama operativnog sistema.
Za proveru u Windows 8 / 10 / 11:
1. Otvorite meni Start i upišite reč "poverljivost".
2. Odaberite "Opcije privatnosti".
3. Na levoj strani prozora pronađite i kliknite na opciju "Kamera"
4. Proverite da je li postavljeno na "Uključeno" u opcijama dopusti aplikaciji pristup kameri i dopusti klasičnim aplikacijama pristup kameri koje se nalaze ispod u istom prozoru.
5. Slične radnje moraju se izvršiti u opciji "mikrofon".
Korak 2. Čest problem je blokiranje pristupa antivirusima. Onemogućite ga za vreme nastave i ponovno pokrenite pretraživač.
Korak 3. Pokušajte zatvoriti sve aktivne programe koji bi mogli zahtevati pristup kameri ili mikrofonu ( Skype, Zoom i drugo ) i ponovno pokrenite pretraživač ili računar.
Korak 4. Ako gore navedene radnje nisu pomogle, najvjerovatnije imate problema s opremom. Preporučujemo da ponovo instalirate upravljačke programe ili zatražite pomoć u vezi s tim u servisnom centru.