Ana içeriğe geç
Tüm KoleksiyonlarFiyatlandırma planları ve ders ödemesi
Otomatik yenileme nasıl askıya alınır veya iptal edilir?
Otomatik yenileme nasıl askıya alınır veya iptal edilir?
4 aydan uzun süre önce güncellendi

"Abonelik" paketinin koşulu, aylık otomatik olarak para çekilmesidir, ancak öğrenci istediği zaman bu hizmeti bir süreliğine askıya alabilir veya iptal edebilir.

Abonelik nasıl askıya alınır

Okulumuz, aboneliği geçici olarak askıya alma ve böylece ödeme süresini bir dönem için erteleme:

  • 2 haftalık

  • 1 aylık

  • 2 aylık

olanağı sunar.

Nasıl çalışır? Askıya alma, seçtiğiniz bir sonraki ödeme tarihine kadar ertelenir.

Örneğin, öğrenci 15.04'te abone olduysa, planlanan borçlandırma tarihi, ilk borçlandırma tarihinden bir ay sonra, yani 15.05 olmalıdır. 01.05'te, öğrenci aboneliği 1 aylık bir süre için askıya almaya karar verdiğini varsayalım, bu nedenle bir sonraki borçlandırma tarihi, bir ay ertelenir ve 15.06'da (planlanan abonelik tarihinden bir ay sonra) gerçekleşir.

☝️ Rezervasyonsuz derslerin bonus hesaba aktarılması konusunda hatırlatmakta fayda var. Böylece, bu örnekte öğrenci, 30 Mayıs'a kadar (mevcut faturalandırma döngüsünün bitiş tarihi) bakiyedeki mevcut dersleri kullanabilir. Bundan sonra rezervasyonsuz dersler bonus hesabına aktarılacaktır.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman askıdan alabilirsiniz. Bir sonraki abonelik tarihi, yenileme tarihinden itibaren hesaplanır.

Örneğin, bir öğrenci 15.04'te abone olduysa, planlanan borçlandırma tarihi, ilk borçlandırma tarihinden bir ay sonra, yani 15.05 olmalıdır. 01 Mayıs'ta öğrenci aboneliği 1 aylık bir süre için askıya almaya karar verdiğini varsayalım, ancak bir süre sonra planlanan borçlandırma tarihinden önce aboneliği yenilemeye karar verir.

Bu durumda bir sonraki ödeme tarihi, aboneliğin yenilenme tarihine bağlı olacaktır.

  • örneğin 01.05 tarihinde, yani borç tarihinden önce abonelik yenilenirse, planlanan ödeme tarihi değişmeyecek ve 15.05 olacaktır.

  • abonelik 01.06'da yenilenirse, örneğin planlanan borçlandırma tarihinden sonra, abonelik yenilendiğinde, otomatik olarak borçlandırılmaya ve bakiyeye ders ekleme denenecektir. Ve başarılı bir yenileme işleminden sonra, bir sonraki iptal tarihi 01.07 olacaktır.

Aboneliği, kullanıcının kişisel hesabında birkaç tıklamayla askıya alabilirsiniz.

Bunun için:

✔ Bakiyem bölümünde kişisel hesabınıza gidin.

✔ Abonelik bölümünde "Duraklat"a tıklayın.

✔ Aboneliği ne kadar süreyle duraklatacağınızı seçin ve "Duraklat" düğmesine tekrar tıklayın.

Abonelik için kart nasıl eklenir/değiştirilir?

Aboneliğinizi iptal etmeden yeni ödeme kartı eklemek için okulumuz, yedek kart ekleme imkanı sunar. Bunun için ihtiyacınız var:

✔ Kişisel hesabınızda “Bakiyem” bölümüne gidin.

✔ Abonelik, Yedek Ödeme Yöntemi bölümünde "Ekle" düğmesini tıklayın.

Bundan sonra kişisel hesabınızda 2 ödeme kartı gösterilecektir. Bunlardan birini silebilir veya asıl ödeme kart yapılabilirsiniz. Bunu yapmak için, kart numarasının yanındaki üç noktaya tıklayarak istediğiniz eylemi gerçekleştirebilirsiniz.

Bir abonelik nasıl iptal edilir

Aboneliği iptal etmek nihai bir eylemdir, geri alma olasılığı olmaksızın kayıt ve koşullarının feshedilmesiyle sonuçlanır!

☝️ Aboneliğin, tüm eğitim süresi boyunca maliyeti sabitlemenize izin verdiği için en uygun yöntemlerinden biri olduğunu unutmayın. 😍

Kullanıcının kişisel hesabında birkaç tıklamayla otomatik ödemeyi iptal edebilirsiniz.

Bunun için:

✔ Kişisel hesabınızda “Bakiyem” sekmesine gidin.

✔ Öncelikle aboneliği herhangi bir süre için “Duraklatmanız” gerekir.

✔ Otomatik ödemeyi Duraklat olarak ayarlandıktan sonra, Abonelik bölümünde üç noktalı bir daire görünecek, üzerine tıkladığınızda aboneliği iptal edebileceksiniz.
✔ Eğer hala aboneliği iptal etmek istiyorsanız, her durumda aboneliği iptal etmeyi tekrar basın.

Uygulama içi abonelik nasıl duraklatılır

Bunun için:

✔ Kişisel hesabınıza giriş yaparak "Ders rezervasyonları"e tıklayın.

✔ Ders programınız açılacaktır. Sol üst köşedeki "Aboneliği Yönet" i tıklayın.

✔ "Duraklat" düğmesine tıklayın, bundan sonra aboneliği hangi süre için duraklatacağınızı seçmeniz gerekir.

Uygulama içi abonelik nasıl iptal edilir

Bunun için:

✔ Kişisel hesabınıza giriş yaparak "Ders rezervasyonları"e tıklayın.

✔ Ders programınız açılacaktır. Sol üst köşedeki "Aboneliği Yönet" i tıklayın.

✔ Öncelikle aboneliği herhangi bir süre için “Duraklatmanız” gerekir. Ve "Aboneliği durdur" butonuna tıklayın.

Aboneliğinizi, kişisel hesabınızdan kendiniz veya destek kısmından yöneticinizle iletişime geçerek yönetebilirsiniz.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?