Перейти до основного контенту
Повернення коштів
Оновлено понад рік тому

За необхідності кошти за невикористані уроки можна повернути. Термін повернення коштів складає 28 днів із дня останньої оплати. Для оформлення заяви на повернення потрібно звернутись у чат підтримки.

Повернення можливе лише тієї суми, яка знаходиться на основному рахунку та

на ту ж картку, з якої була здійснена оплата.

Якщо на момент повернення картка не активна, необхідно повідомити про це адміністратора підтримки та вказати дані нової картки.

Повернення здійснюється в робочі дні, кошти зараховуються на картку протягом 10 робочих днів з моменту формування заяви та в залежності від банку клієнта.

Оформити повернення можна тільки за невикористані платні уроки. Повернення бонусних уроків чи уроків у розмовних клубах у грошовому еквіваленті не передбачено, оскільки вони є подарунком від школи та нараховуються на баланс безкоштовно.

Детальніше ознайомитися з процедурою повернення можна у розділі "Умови користування".

Ви отримали відповідь на своє запитання?