☝️ Wenn Ihr Unterricht auf Ihrem Laptop oder PC durchgeführt wird, ist es wichtig, den Google Chrome-Browser dabei zu verwenden. Hier können Sie den Google Chrome-Browser herunterladen. Wenn Sie versuchen, sich mit einem anderen Browser einzuloggen, können wir leider keine stabile Verbindung in Ihrem Unterricht gewährleisten.
Schritt 1: Loggen Sie sich bitte mit dem Passwort, das wir Ihnen per E-Mail gesendet haben, oder mit Ihrer Telefonnummer bei Ihrem persönlichen Konto ein. Klicken Sie auf den Button „Unterrichtsstunde öffnen“.
Wenn Sie über einen Laptop oder Computer lernen, ist es wichtig, sich über den ☝️ Google Chrome-Browser anzumelden. Laden Sie Chrome herunter. Wenn Sie versuchen, sich über einen anderen Browser anzumelden, können wir leider keine stabile Verbindung während der Lektion garantieren.
Schritt 2: Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, müssen Sie Kamera und Mikrofon zulassen.
Schritt 3: In diesem Schritt können Sie einen Hintergrund auswählen, der Ihrem Kind am besten gefällt und auf den Button „Den Raum betreten“ klicken.
Schritt 4: Herzlichen Glückwunsch!👏 Sie sind jetzt im Unterricht. Wenn Ihre Lehrkraft noch nicht da ist - warten Sie bitte ein paar Minuten, sie wird zur vereinbarten Zeit kommen. Wenn Sie einen Unterricht aufgrund technischer Probleme unsererseits verpassen, dann wird dieser wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, gleichzeitig von zwei Geräten auf das Klassenzimmer zuzugreifen. Sie können der Lektion nur von einem Gerät (Computer, Laptop oder Tablet) aus beitreten. Beachten Sie bitte, dass wir bei der Nutzung eines Tablets oder Smartphones empfehlen, die Lektion über unsere App aufzurufen.
Wenn Sie sich nach Befolgen unserer Empfehlungen immer noch nicht mit der Lektion verbinden können, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Verwenden Sie den empfohlenen Google Chrome-Browser und aktualisieren Sie ihn auf die neueste Version.
2. Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie erneut, sich mit der Lektion zu verbinden.
3. Löschen Sie die Browserdaten (Cache und Cookies) gemäß dieser Anleitung.
Sollten Sie all diese Schritte bereits durchgeführt haben und das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Manager im Support-Chat, der Ihnen bei der Lösung des Problems helfen wird.
Viel Spaß bei der Lektion!