El saldo de bonificación es una cuenta especial a la cual se le acredita dinero por las clases no utilizadas en el plan con renovación automática (suscripción).
La conversión de clases en bonos se produce si las clases no se reservan dentro del periodo de validez de la suscripción. Es decir, si el periodo de validez de la suscripción, por ejemplo, es de 3 meses, las clases deben reservarse durante ese periodo para que no se conviertan en bonos. Si el periodo de validez de la suscripción es de 6 meses, durante ese tiempo todas las clases deben haberse realizado o reservado para evitar su conversión al saldo de bonos.
Las clases reservadas con antelación no se transfieren a la cuenta de bonificaciones. Para evitar que las clases no utilizadas se conviertan en bonificaciones, resérvalas desde tu cuenta personal.
Las clases convertidas se descuentan del saldo de clases del paquete y se acreditan en la cuenta de bonificación en su equivalente monetario.
Solo se acreditan en la cuenta de bonificación los fondos correspondientes a clases individuales. Si hay clases no utilizadas en los Speaking Clubs en el saldo, no se transferirán a la cuenta de bonificación.
Puede verificar el saldo de fondos en la cuenta de bonificación en su cuenta personal, en la sección "Mi saldo" - "Cuenta de bonificación".
Debajo, en la sección "Historial de cambios de saldo", se muestra el momento de recalculación de las clases por suscripción a bonificaciones y la acreditación del monto en la cuenta de bonificación.
Los bonos no se devuelven al saldo principal en moneda; solo pueden utilizarse para pagar las siguientes clases, pero no más del 25% del valor de la compra.
Esta condición se aplica a cualquier tarifa.
Por ejemplo, un estudiante pagó 36 clases al comprar una suscripción de 3 meses. Durante esos tres meses, el estudiante realizó 30 clases, mientras que 6 clases quedaron sin realizar y sin reservar. En este caso, esas 6 clases se convierten al saldo de bonos en equivalente monetario, igual al coste de una clase multiplicado por el número de clases no realizadas y no reservadas. En el siguiente pago, se aplicará automáticamente un descuento del 25% sobre el coste del nuevo paquete.
Si el importe de los bonos en equivalente monetario por las 6 clases no utilizadas supera el 25% del coste del nuevo paquete, el saldo restante se utilizará en el siguiente pago.
Estas acciones también se mostrarán en el Historial de cambios de saldo.