Pour vous assurer de ne jamais manquer un cours, l'application AllRight sur iOS envoie une notification système spéciale avant le cours. Elle apparaît sous forme de fenêtre d'appel entrant directement sur l'écran de votre appareil, même si votre téléphone est verrouillé ou que l'application est fermée. Cette fonctionnalité est conçue pour les élèves qui apprennent sur iPhone ou iPad et vous aide à vous connecter à temps aux cours individuels.

Environ 5 minutes avant le début d'un cours individuel, une notification système au format d'appel apparaît automatiquement sur l'appareil de l'élève. Elle ressemble exactement à un appel entrant normal : elle occupe tout l'écran et est accompagnée de son et de vibration. Cela rend presque impossible de manquer le rappel 😊

Ce type de notification s'appelle une notification VoIP (Voice over IP). Contrairement aux notifications push classiques, elle a une priorité plus élevée dans le système iOS et s'affiche même lorsque le téléphone est en mode «Ne pas déranger» ou que l'application n'est pas en cours d'exécution.

Il est important de savoir que les notifications VoIP sont envoyées uniquement pour les cours individuels. Cette fonctionnalité ne fonctionne actuellement pas pour les autres formats de cours :

Si votre enfant participe à des cours de groupe ou à des clubs de conversation, nous vous recommandons de configurer en plus des rappels dans le calendrier ou d'utiliser les notifications standard de l'application 💡

Les enfants sont souvent absorbés par des jeux ou le visionnage de vidéos et peuvent ne pas remarquer qu'un cours est sur le point de commencer. Les notifications VoIP résolvent ce problème : elles apparaissent au-dessus de n'importe quelle application et attirent immédiatement l'attention. Les parents n'ont plus besoin de surveiller constamment l'emploi du temps et de rappeler manuellement à leur enfant les cours 🗣️

De plus, 5 minutes suffisent pour terminer calmement ce que vous faites, ouvrir l'application AllRight et vous préparer pour le cours : vérifier votre son, votre caméra et vos écouteurs.

Pour vous assurer que les notifications VoIP fonctionnent correctement, vérifiez que quelques conditions simples sont remplies 🤔

Si les notifications n'arrivent pas, vérifiez d'abord ces points. Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance et nous vous aiderons à le résoudre 😊