Tous les cours individuels se déroulent sur notre plateforme éducative, une salle de classe spécialement conçue pour les leçons chez All Right.
Pour vous connecter à la salle de classe, si vous prévoyez de suivre la leçon depuis un ordinateur ou un ordinateur portable, suivez ces étapes :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte personnel en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe que nous vous avons envoyés par e-mail ou en utilisant votre numéro de téléphone. Cliquez sur le bouton Ouvrir la leçon.
☝️ Si vous étudiez à partir d'un PC ou d'un ordinateur portable, il est important de se connecter via le navigateur Google Chrome. Télécharger Chrome. Si vous essayez de vous connecter à l'aide d'un autre navigateur, nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir une connexion stable à votre leçon.
Étape 2 : Autorisez l'accès à la caméra et au microphone.
Étape 3 : Dans cette étape, vous pouvez choisir l'arrière-plan qui plaira le plus à votre enfant) et cliquez sur le bouton Entrez dans la salle.
Étape 4 : Félicitations !👏 Vous êtes maintenant en classe. Si l'enseignant ne s'est pas encore connecté, attendez quelques minutes, il viendra à l'heure prévue. Si la leçon n'a pas lieu par notre faute, nous vous offriront bien sûr la possibilité de la reprendre gratuitement !
Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'accéder à la salle de classe depuis deux appareils en même temps. Vous ne pouvez rejoindre la leçon qu'à partir d'un seul appareil (ordinateur, ordinateur portable ou tablette). Veuillez également noter que si vous utilisez une tablette ou un téléphone, nous vous recommandons d'accéder à la leçon via notre application.
Si, après avoir suivi nos recommandations, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à la leçon, veuillez essayer les étapes suivantes :
Utilisez le navigateur recommandé, Google Chrome, et mettez-le à jour vers la dernière version.
Rechargez la page et essayez de vous reconnecter à la leçon.
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Si vous avez déjà effectué toutes ces étapes et que la difficulté persiste, veuillez contacter le gestionnaire via le chat de support, qui vous aidera à résoudre ce problème.
Bonne leçon !