Pour vérifier le fonctionnement de la caméra et du microphone, accédez sur la page https://allright.com/test et suivez les instructions sur l'écran.
Lorsque vous visitez une salle de classe pour la première fois, le navigateur Google Chrome vous demande l'accès à l'utilisation de la caméra et du microphone et se souvient de ce choix pour l'avenir (c'est-à-dire que le navigateur ne vous demandera pas d'accès à chaque connexion).
Si vous ne recevez pas de demande d'accès ou si vous recevez des messages "You have blocked video calls" dans la fenêtre de communication, suivez les instructions suivantes:
Etape 1: Si l'accès est bloqué, essayez de le débloquer à l'aide du bouton situé à droite de la barre d'adresse (une icône de la caméra).
Cliquez dessus et dans le menu qui s'ouvre, vous devez sélectionner " Toujours fournir au site https:/allright.com accès à la caméra et au microphone " et appuyez sur "Terminer". Après cela, assurez-vous de actualiser la page.
Etape 2: Si les recommandations de l’etapes précédentes ne vous aident pas, réinitialisez l'accès à la caméra et au microphone du site et donnez-le à nouveau.
Pour ce faire, cliquez sur l'icône de verrouillage sur le côté gauche de la barre d'adresse du navigateur. Ensuite, cliquez sur « Réinitialiser les paramètres ». Rendez Caméra et Microphone actifs et actualisez la page. Donnez l'accès si le navigateur le demande à nouveau.
Etape 3: Si vous rencontrez une erreur et vous n'avez pas accès à la caméra ou au microphone, assurez-vous que l'antivirus est suspendu et n'est pas activé lorsque une vérification/pendant le cours, et que vous avez accès aux paramètres de votre système d'exploitation conformément aux instructions de cet article.