Vai al contenuto principale

Non vedo/ non sento l'insegnante durante la lezione

Aggiornato più di un anno fa

Passaggio 1. Nella maggior parte dei casi i problemi con camera / audio durante la lezione sorgono per un utilizzo di browser non consigliati (Safari, Edge, Firefox, Opera).

Il browser consigliato per le lezioni nella nostra aula virtuale è il browser Google Chrome (link per il download) della versione aggiornata.

Passaggio 2. Provi a contattare l'insegnante nella chat interna della classe. Sul computer: la chat è nell'angolo in basso a destra:


Nell'applicazione vada nella sezione ''Chat'' e selezioni l'icona dell'insegnante :


Se non vede ancora l'insegnante e lui non le risponde, contatti immediatamente un nostro operatore.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?