Cosa è Il Conto Bonus?
Il conto bonus è dove vengono accreditate le lezioni non usate sotto forma di denaro.
La conversione delle lezioni in bonus avviene se le lezioni non vengono prenotate entro il periodo di validità dell’abbonamento. Cioè, se il periodo di validità dell’abbonamento, ad esempio, è di 3 mesi, le lezioni devono essere prenotate durante questo periodo affinché non vengano convertite in bonus. Se il periodo di validità dell’abbonamento è di 6 mesi, durante questo periodo tutte le lezioni devono essere svolte o prenotate per evitarne la conversione sul conto bonus.
Le lezioni prenotate in anticipo non vengono trasferite sul conto bonus. Per evitare di converire in bonus le lezioni non fruite, si invita a prenotale tramite il proprio account personale.
Le lezioni convertite vengono detratte dal saldo delle lezioni del pacchetto e accreditate sul conto bonus in equivalente monetario.
Solo i fondi per le lezioni individuali vengono accreditati sul conto bonus. Le lezioni non utilizzate nei Speaking Club presenti nel saldo non verranno trasferite sul conto bonus.
Come controllare il Saldo del Conto Bonus?
Può controllare il saldo del conto bonus nel suo account personale, nella sezione ''Il mio saldo'' - ''Conto bonus''
In basso, nella sezione dei cambiamenti nel saldo, viene visualizzato il tempo di ricalcolo delle lezioni mediante sottoscrizione di bonus e accredito dell'importo sul conto bonus.
I bonus non vengono restituiti al saldo principale in valuta; possono essere utilizzati solo per pagare le lezioni successive, ma per un importo non superiore al 25% del valore dell’acquisto.
Questa condizione si applica a qualsiasi tariffa.
Ad esempio, uno studente ha pagato 36 lezioni acquistando un abbonamento di 3 mesi. Durante i tre mesi, lo studente ha svolto 30 lezioni, mentre 6 lezioni sono rimaste non svolte e non prenotate. In questo caso, queste 6 lezioni vengono convertite sul conto bonus in equivalente monetario, pari al costo di una lezione moltiplicato per il numero di lezioni non svolte e non prenotate. Al pagamento successivo verrà applicato automaticamente uno sconto del 25% sul costo del nuovo pacchetto.
Se l’importo dei bonus in equivalente monetario per le 6 lezioni non utilizzate supera il 25% del costo del nuovo pacchetto, il saldo restante verrà utilizzato al pagamento successivo.
Queste azioni saranno visualizzate anche nella Cronologia delle modifiche del saldo.