Dość często dochodzi do sytuacji, gdy nauczyciel jest "nieobecny" w klasie, gdy uczeń korzysta z niezalecanych przeglądarek ( Safari, Yandex.Browser, Firefox, Opera), w wyniku czego pojawiają się nieprzewidziane problemy techniczne.
Główną i zalecaną przeglądarką do zajęć komputerowych w naszej klasie jest Google Chrome (link do pobrania), najnowsza wersja.
Lub nasza aplikacja mobilna do nauki na urządzeniach komórkowych (telefon, tablet)
Krok 1: Upewnij się, że podczas łączenia się z klasą interaktywną zezwalasz na dostęp do kamery i mikrofonu.
Krok 2: Przeładuj swoją stronę (patrz obrazek poniżej lub klawisz F5 na dużej klawiaturze), gdy łączysz się przez komputer lub przeładuj klasę, gdy łączysz się za pomocą aplikacji mobilnej.
Krok 3: Spróbuj skontaktować się z nauczycielem wewnątrz klasy, użyj przycisku "Chat" w prawym dolnym rogu lub użyj ikony czatu w aplikacji.
Jeśli nadal nie możesz skontaktować się z nauczycielem- natychmiast skontaktuj się z działem obsługi klienta.