Direct la conținutul principal

Cum intrăm la lecție de la calculator / laptop?

Actualizat cu mai mult de 6 luni în urmă

Toate lecțiile individuale au loc pe platforma noastră educațională, o sală de clasă concepută special pentru lecțiile de la All Right.

Pentru a vă conecta la sală, dacă plănuiți să participați la lecție de pe un computer sau laptop, urmați acești pași:

Dacă studiați prin intermediul unui laptop sau computer, este important să vă conectați prin browserul ☝️Google Chrome. Descărcați Google Chrome. Dacă încercați să vă conectați printr-un alt browser, din păcate, nu putem promite o conexiune stabilă la lecție

Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. personal folosind numele de utilizator și parola pe care le-am trimis prin poștă sau folosind numărul dvs. de telefon. Faceți clic pe butonul "Deschideți lecția".

Pasul 2: Permiteți accesul la cameră și microfon

Pasul 3: La acest pas, puteți alege fundalul care îi place mai mult copilului și faceți clic pe butonul ”Accesați camera”


Pasul 4: Felicitări!👏Acum sunteți în clasă. Dacă profesorul nu s-a conectat încă, așteptați câteva minute, se va conecta la ora stabilită. Dacă lecția nu are loc din vina noastră, vom fi bucuroși să vă oferim posibilitatea de a o rezerva din nou gratuit!

Vă rugăm să rețineți că nu este posibil să accesați Sala de clasă de pe două dispozitive în același timp. Puteți participa la lecție doar de pe un singur dispozitiv (computer, laptop sau tabletă). De asemenea, vă rugăm să rețineți că, atunci când utilizați o tabletă sau un telefon, vă recomandăm să accesați lecția prin intermediul aplicației noastre.

📌 Am pregătit o instrucțiune video detaliată cum să vă conectați la lecție prin laptop/computer:

Dacă, după ce ați urmat recomandările noastre, încă nu vă puteți conecta la lecție, vă rugăm să încercați următorii pași:

  1. Utilizați browserul recomandat, Google Chrome, și actualizați-l la cea mai recentă versiune.

  2. Reîncărcați pagina și încercați să vă conectați din nou la lecție.

  3. Ștergeți datele browserului (cache și cookies) urmând această instrucțiune.

Dacă ați finalizat deja toți acești pași și dificultatea persistă, vă rugăm să contactați managerul în chatul de suport, care vă va ajuta să rezolvați problema.

Vă dorim o lecție reușită!

Ați primit răspuns la întrebare?