"Pachetului de abonament" presupune o debitare automată lunară a fondurilor, dar, dacă se dorește, Studentul îl poate suspenda pentru o perioadă sau poate refuza serviciul în orice moment.
Cum să suspendați un abonament
La școala noastră, este posibilă suspendarea temporară a abonamentului, amânând astfel perioada de anulare pentru o perioadă de:
2 săptămâni
1 lună
2 luni
Cum funcționează? Pauza trece data următoarei anulări la perioada selectată.
De exemplu, un student s-a înscris la 15.04, data de anulare planificată ar trebui să fie 15.05, la o lună de la data primei anulări. 01.05 studentul decide să suspende abonamentul pentru o perioadă de 1 lună, astfel încât data următoarei anulări va fi stabilită pentru perioada specificată, o lună și va avea loc 15.06 (plus o lună de la data anulării planificate a abonamentului).
☝️Merită să ne amintim despre transferul lecțiilor ne-rezervate în contul bonus. Astfel, în acest exemplu, studentul poate folosi lecțiile disponibile pe sold până la 30.05 (data de încheiere a ciclului curent de plată). După aceea, lecțiile ne-rezervate vor fi transferate în contul bonus.
Puteți reînnoi abonamentul în orice moment. Data următoarei anulări se calculează de la data restaurării.
De exemplu, un student s-a înscris la 15.04, data de anulare planificată ar trebui să fie 15.05, la o lună de la data primei anulări. 01.05 studentul decide să suspende abonamentul pentru o perioadă de 1 lună, dar, după ceva timp, decide să reînnoiască abonamentul înainte de data planificată de anulare.
Data următoarei taxe, în acest caz, va depinde de reînnoirea abonamentului.
dacă abonamentul este reînnoit la 01.05, de exemplu, adică înainte de data anulării, data anulării planificate nu se va schimba și va fi 15.05
dacă abonamentul este reînnoit la 01.06, de exemplu, după data anulării planificate, atunci la momentul reînnoirii abonamentului, se va încerca să se anuleze automat banii și să se adauge lecții la sold. Și, după recuperarea cu succes, data următoarei anulări va fi deja 01.07
Vă puteți suspenda abonamentul în câteva clicuri în contul personal al utilizatorului.
Pentru asta:
✔ Accesați contul dvs. personal în secțiunea Soldul meu.
✔ În secțiunea Abonament, faceți clic pe "Suspendare".
✔ Selectați perioada pentru care să suspendați abonamentul și faceți din nou clic pe butonul "Suspendare".
Cum adaug/modific datele cardului abonament?
Pentru a nu anula abonamentul putem adăuga un card nou, școala noastră are posibilitatea de a adăuga un card de rezervă pentru plată.
Pentru a face acest lucru urmați pașii:
✔ Accesați contul dvs. personal în secțiunea Soldul meu.
✔ În secțiunea Abonament, metoda de plată de rezervă, faceți clic pe Adăugați.
După, pe site vor fi afișate 2 carduri. Puteți șterge unul dintre ele sau puteți face o carte principală. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe cele trei puncte de lângă numărul cardului și alegeți următoarele acțiuni - faceți-l principal sau ștergeți-l
Cum să anulați un abonament
Anularea abonamentului este acțiunea finală și duce la dezactivarea datelor fără posibilitatea recuperării!
☝️ Vă reamintim că abonamentul este unul dintre cele mai profitabile tarife, deoarece vă permite să păstrați actual costul pe întreaga durată a acțiunii.😊
Puteți anula debitarea automată în câteva clicuri în contul personal al utilizatorului.
Pentru asta:
✔ Accesați contul dvs. personal în secțiunea Soldul meu.
✔ Pentru început, trebuie să puneți la Pauza abonamentul pentru orice perioadă.
✔ După ce abonamentul este pus la pauză un cerc cu trei puncte va fi vizibil în secțiunea Abonament, iar când faceți clic pe el, veți putea opri abonamentul.
✔ Dacă doriți în continuare să vă anulați abonamentul, faceți clic din nou pe anularea abonamentului oricum.
Cum să suspendați un abonament activ în aplicație
Pentru asta:
✔ Faceți clic pe "Lecții cu un profesor" pentru a vă conecta la profilul dvs.
✔ Programul cursurilor se va deschide. În colțul din stânga sus, faceți clic pe "Abonamentele mele".
✔ Faceți clic pe butonul "Pauză", apoi trebuie să alegeți pentru ce perioadă să suspendați abonamentul.
Cum să anulați un abonament din aplicație
Pentru asta:
✔ Faceți clic pe "Lecții cu un profesor" pentru a vă conecta la profilul dvs.
✔ Programul cursurilor se va deschide. În colțul din stânga sus, faceți clic pe "Abonamentele mele".
✔ Faceți clic pe butonul "Pauză" - "Opriți abonamnetul"
Vă puteți gestiona abonamentul din contul personal al utilizatorului sau contactând managerul personal în chatul de asistență.