Бронювання, перенесення та скасування уроків
Бронювання
Забронювати урок можна за 4 години або більше, до початку уроку. Учень може обрати будь-який доступний час у розкладі вчителя.
В розкладі вчителя можна також забронювати регулярні уроки. Це зручно та підвищує ефективність занять. Більше про постійний графік можна прочитати в цій статті.
Перенесення або скасування уроків без списання з балансу можна здійснити за 4 години або більше, до його початку. Ви можете зробити це самостійно через особистий кабінет або за допомогою адміністратора підтримки.
Це правило розповсюджується як на індивідуальні уроки, так і на уроки у Розмовних клубах.
Якщо до уроку залишилось менше 4 годин, учень має право домовитись зі своїм вчителем про перенесення уроку на інший час. Перенесення здійснюється вчителем за домовленістю з учнем.
Якщо учень не приходить на урок чи скасовує його менше ніж за 4 годин до початку, і не домовляється зі вчителем про перенесення — урок буде списано з балансу учня та оплачено вчителю.
Зустріч із методистом
Методист - співробітник школи, який бере участь у розробці навчальної програми та курсів для учнів.
Кожен учень нашої школи може безкоштовно отримати консультацію нашого методиста. Зустріч проводиться в онлайн-форматі, у Класній кімнаті. Для бронювання зручного часу потрібно написати адміністратору в чат підтримки, та сформулювати мету зустрічі (визначення рівня знань дитини, підбір вчителя за певним запитом чи з'ясування нюансів щодо програми навчання).
Підбір вчителя
У нашій школі працюють лише висококваліфіковані та досвідчені вчителі.
Кожен учень школи має право самостійно обрати вчителя для індивідуальних уроків. Займатися можна як з одним, так і з кількома вчителями, без жодних обмежень. Проте ми рекомендуємо обрати одного постійного вчителя, який знатиме все про прогрес дитини і цілеспрямовано вести її до результату.
Заміна вчителя
Учень може в будь-який момент змінити вчителя. Для цього не потрібні якісь певні причини, достатньо лише бажання учня. Вибрати вчителя можна самостійно на сайті або за допомогою адміністратора підтримки.
Повернення платежу
За бажанням, учень може зробити перерву у навчанні будь-якої тривалості або повернути кошти за невикористані уроки. Докладніше про повернення платежу читайте тут.