Rezerwacja, przełożenie i anulowanie lekcji
Rezerwacja
Lekcję można zarezerwować z 4-godzinnym lub dłuższym wyprzedzeniem. Uczeń może wybrać dowolny wolny termin w grafiku nauczyciela.
Można również zarezerwować regularne lekcje w harmonogramie nauczyciela. Jest to wygodne i zwiększa efektywność lekcji. Więcej o regularnym harmonogramie można przeczytać w tym artykule.
Uczeń może anulować lub przenosić lekcję bez odjęcia od konta nie później niż 4 godziny przed jej rozpoczęciem, samodzielnie za pośrednictwem konta osobistego lub zwracając się o pomoc do administratora. Dotyczy to zarówno lekcji indywidualnych, jak i zajęć w klubie konwersacyjnym.
Jeśli do lekcji indywidualnej pozostało mniej niż 4 godziny, uczeń ma prawo uzgodnić z nauczycielem przeniesienie lekcji na inny termin. Przeniesienie lekcji dokonuje nauczyciel po uzgodnieniu z uczniem .
Jeżeli uczeń nie przyjdzie na zajęcie bez uzgodnienia z nauczycielem przeniesienia lekcji to zostanie odliczona od konta i zapłacona nauczycielowi.
Spotkanie z metodykiem
Każdy uczeń szkoły ma możliwość bezpłatnego skorzystania z porady naszego metodyka. Spotkanie odbywa się w formie online, w klasie interaktywnej, podobnie jak lekcje indywidualne. Aby zarezerwować dogodny czas, musisz napisać do administratora na czacie pomocy. Konieczne jest również poinformowania administratora o celu spotkania z metodykiem, na przykład określenie poziomu wiedzy dziecka, dostosowanie programu nauczania, wybór nauczyciela na określone żądanie.
Wybór nauczyciela
Każdy uczeń szkoły ma prawo wybrać nauczyciela na lekcje indywidualne. Możesz mieć lekcje z jednym nauczycielem lub z kilkoma jednocześnie. Nie ma ograniczeń co do liczby nauczycieli. W razie potrzeby uczeń może każdą lekcję przeprowadzić z nowym nauczycielem. Ale nadal zalecamy zatrzymanie się u jednego stałego nauczyciela, który będzie wiedział wszystko o postępach dziecka i prowadzić go do wyników.
Zastępstwo nauczyciela
W każdej chwili, uczeń może zmienić nauczyciela. Aby to zrobić, nie musisz mieć żadnych konkretnych powodów. Wystarczy chęć ucznia. Możesz wybrać nauczyciela samodzielnie na stronie lub poprosić o pomoc administratora szkoły, na czacie.
Zwrot płatności
W razie potrzeby uczeń może zrobić sobie przerwę w nauce o dowolnej długości lub prosić o zwrot kosztów za niewykorzystane lekcje. Więcej informacji na temat zwrotu płatności można znaleźć tutaj.