Si nécessaire, vous pouvez rembourser les cours inutilisés. Le délai de remboursement est de 28 jours à compter de la date du dernier paiement. Pour faire une demande, contactez votre responsable dans le chat.
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Les remboursements sont effectués sur la même carte que celle avec laquelle l'achat a été effectué. Si la carte n'est pas active au moment du remboursement, vous devez en informer le gestionnaire et indiquer les détails de la nouvelle carte.

Le remboursement est effectué un jour ouvrable et l'argent est crédité sur la carte dans un délai de 10 jours ouvrables à partir du moment où la demande est émise, selon la banque du client.

Nous ne pouvons effectuer un remboursement que pour les leçons payantes inutilisées disponibles pour la réservation. Il n'y a pas de remboursement pour les leçons bonus et les cours du Club de conversation. Ce sont des cadeaux de l'école et ils sont crédités gratuitement sur le solde.

Pour en savoir plus sur la procédure de remboursement, consultez le Conditions générales