La réservation, le report et l’annulation de cours
Vous pouvez réserver le cours 4 heures ou plus avant le début du cours. L'élève peut choisir n'importe quelle heure disponible dans l'horaire de l'enseignant.
Vous pouvez aussi réserver des leçons à horaire fixe dans l'emploi du temps de l'enseignant. C'est pratique et cela augmente l'efficacité des leçons. Pour en savoir plus sur l'horaire fixe, consultez cet article.
Reporter et annuler la leçon sans être débité du solde l'élève peut 4 heures ou plus avant le début du cours lui-même dans son espace personnel ou en demandant l'aide de l'administrateur. Cela s'applique à la fois aux cours individuels et aux cours de Speaking Club.
S'il reste moins de 4 heures avant le début du cours individuel, l'élève a le droit de parler avec avec son enseignant afin de convenir à reporter le cours à une autre heure. Le report est effectué par l'enseignant en accord avec l'élève.
Si un élève ne se présente pas à une leçon ou l’annule moins de 4 heures avant le début de celle-ci, sans convenir d'une nouvelle date avec l'enseignant, la leçon sera déduite du solde de l’élève et versée à l'enseignant.
Méthodologues des leçons d’essai
Les méthodologues sont des enseignants qui ne dispensent que des leçons d’essai dans notre école. Leur mission principale est d’aider l’enfant à commencer son apprentissage en toute sérénité et à se familiariser avec le processus.
Les méthodologues évaluent le niveau de langue afin de déterminer les compétences actuelles de l’enfant en anglais et de proposer le programme d’apprentissage le plus adapté.
Ils présentent également la plateforme d’apprentissage aux élèves. Au cours de la leçon d’essai, les enfants et les parents découvrent comment se déroulent les cours dans notre école, ainsi que les outils et supports utilisés pour rendre l’apprentissage efficace et motivant.
Ils présentent également le format des leçons, afin que l’enfant comprenne comment se dérouleront les futures leçons et se sente en confiance avec son enseignant habituel.
Après la leçon d’essai, les cours réguliers sont assurés par des enseignants permanents. Cette approche permet de garantir :
🖊️ Plus de créneaux disponibles avec les enseignants réguliers. Certains enseignants sont affectés au rôle de méthodologues pour les leçons d’essai, afin que davantage d’enfants puissent commencer à apprendre.
🖊️ Des leçons d’essai de haute qualité. Les méthodologues sont des enseignants expérimentés, spécialement formés pour travailler avec les enfants lors de l’étape d’introduction au processus d’apprentissage.
Il n’est pas possible de suivre des cours réguliers avec les méthodologues, car ils se consacrent exclusivement aux leçons d’essai et à l’accompagnement attentif des nouveaux élèves. Les cours réguliers sont assurés par d’autres enseignants, qui accompagnent l’enfant tout au long de son parcours d’apprentissage. Cela garantit stabilité et progression à chaque élève.
La sélection de l'enseignant
Seuls des professeurs hautement qualifiés et expérimentés travaillent dans notre école.
Chaque élève de l'école a le droit de choisir un enseignant pour les leçons individuelles. Vous pouvez prendre des cours avec un enseignant et avec plusieurs à la fois. Il n'y a pas de limite au nombre d'enseignants. Cependant, nous vous recommandons de vous concentrer sur un enseignant permanent qui saura tout sur les progrès de l'enfant et le mener au resultat.
Comment choisir un enseignant permanent ?
Après la leçon d’essai, nous vous recommandons de choisir un enseignant pour les cours réguliers. Vous pouvez le faire en regardant les vidéos de présentation des enseignants. Tous nos enseignants sont des professionnels passionnés par leur travail et capables de créer un lien avec votre enfant. Cette approche permet de créer des conditions optimales pour un bon départ et un apprentissage agréable pour chaque élève de notre école.
Le remplacement de l'enseignant
L'élève peut changer d'enseignant à tout moment. Pour cela, vous n'avez pas besoin d'avoir certaines raisons. Le désir de l'élève suffit. Vous pouvez choisir un enseignant vous-même sur le site ou demander de l'aide à l’administrateur dans le chat.
Le remboursement
Si vous le souhaitez, l'élève peut faire une pause dans l'apprentissage de n'importe quelle durée ou rembourser l'argent pour les leçons inutilisées. Pour en savoir plus sur le remboursement, cliquez ici.