Le compte bonus est un compte spécial sur lequel sont crédités les fonds correspondant aux cours non utilisés.
La conversion des cours en bonus a lieu si les cours ne sont pas réservés pendant la période de validité de l’abonnement. Autrement dit, si la période de validité de l’abonnement est, par exemple, de 3 mois, les cours doivent être réservés pendant cette période afin qu’ils ne soient pas convertis en bonus. Si la période de validité de l’abonnement est de 6 mois, tous les cours doivent être suivis ou réservés pendant cette période afin d’éviter leur conversion sur le compte bonus.
Les leçons réservées à l’avance ne sont pas transférées sur le compte bonus. Pour éviter la conversion des leçons non utilisées en bonus, veuillez les réserver depuis votre compte personnel.
Les leçons converties sont déduites du solde de leçons du forfait et créditées sur le compte bonus en équivalent monétaire.
Seuls les fonds destinés aux leçons individuelles sont crédités sur le compte bonus. Si des leçons non utilisées dans les Speaking Clubs restent sur le solde, elles ne seront pas transférées sur le compte bonus.
Vous pouvez vérifier le solde du compte bonus dans votre compte personnel, dans la section "mon solde" - "compte Bonus".
Ci-dessous, dans La section historique des changements de solde, le temps de conversion des cours d'abonnement en bonus et le montant crédité sur le compte bonus sont affichés.
Les bonus ne sont pas reversés sur le solde principal en devise; ils peuvent uniquement être utilisés pour payer les prochains cours, mais à hauteur de 25% maximum du montant de l’achat.
Cette condition s’applique à tous les tarifs.
Par exemple, un élève a payé 36 cours en achetant un abonnement de 3 mois. Pendant ces trois mois, l’élève a suivi 30 cours, tandis que 6 cours sont restés non suivis et non réservés. Dans ce cas, ces 6 cours sont convertis sur le compte bonus en équivalent monétaire, égal au coût d’un cours multiplié par le nombre de cours non suivis et non réservés. Lors du paiement suivant, une réduction automatique de 25% du coût du nouveau forfait sera appliquée.
Si le montant des bonus en équivalent monétaire pour les 6 cours non utilisés dépasse 25% du coût du nouveau forfait, le solde restant sera utilisé lors du paiement suivant.
Ces actions seront également affichées dans l’Historique des modifications du solde.