Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Beginn des Studiums mit den Schulregeln vertraut zu machen. Dadurch wird der Lernprozess noch komfortabler, verständlicher und effektiver sein.
Buchung, Verschiebung und Stornierung der Unterrichtseinheiten
Sie können eine Lektion spätestens 4 Stunden oder mehr vor dem Beginn buchen. Man kann jede im Stundenplan der Lehrkraft verfügbare Zeit auswählen (mit grün gefüllt).
Sie können auch regelmäßige Stunden im Stundenplan der Lehrkraft buchen. Dies ist bequem und erhöht die Effizienz des Unterrichts. Mehr über den regulären Stundenplan erfahren Sie in diesem Artikel.
Man kann eine Lektion spätestens 4 Stunden oder mehr vor dem Beginn selbst in seinem persönlichen Konto verschieben und stornieren (ohne Abbuchung vom Guthaben) oder Administratoren darum bitten. Dies gilt sowohl für den Einzelunterricht als auch für Speaking Clubs.
Wenn bis zum Einzelunterricht weniger als 4 Stunden bleibt, kann man mit der Lehrkraft eine Verschiebung vereinbaren, damit der Unterricht auf einen anderen Zeitpunkt verschoben wird. Die Verschiebung erfolgt die Lehrkraft nach Absprache mit den Eltern.
Wenn Sie zum Unterricht nicht kommen und das mit der Lehrkraft nicht vereinbart wurde, wird die Unterrichtsstunde vom Guthaben abgezogen und der Lehrkraft bezahlt.
Unterricht mit unseren Methodikern
Jeder Schüler der Schule hat die Möglichkeit, sich kostenlos von unseren Methodikern beraten zu lassen. Die Beratung findet online statt, im Klassenzimmer, ähnlich wie beim Einzelunterricht. Um eine passende Zeit zu buchen, müssen Sie den Administratoren in Chat schreiben. Teilen Sie den Administratoren den Zweck für solche Beratung mit, z. B. Bestimmung des Wissensstands des Kindes, Anpassung des Schulungsprogramms, Auswahl einer Lehrkraft für eine bestimmte Anfrage.
Auswahl einer Lehrkraft
Jeder kann eine Lehrkraft für die Einzelstunden auswählen. Sie können bei einer Lehrkraft oder bei mehreren gleichzeitig lernen. Es gibt keine Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Lehrkräfte. Nach dem Wunsch können Sie jede Unterrichtsstunde bei einer neuen Lehrkraft buchen. Wir empfehlen jedoch, eine bestimmte Lehrkraft zu wählen, die alles über den Fortschritt des Kindes weiß und es zum Ergebnis führt.
Ersatzlehrkraft
Sie können jederzeit Ihre Lehrkraft wechseln. Dafür brauchen Sie keinen bestimmten Grund. Ihr Wunsch ist ausreichend. Sie können eine Lehrkraft auf der Website selbst auswählen oder unsere Administratoren im Chat um Hilfe bitten.
Auf Wunsch können Sie eine Pause beim Lernen machen oder den Betrag für die verfügbaren Unterrichtsstunden zurückerstatten. Laut der Nutzungsvereinbarung kann der Betrag für nicht genutzte Unterrichtseinheiten innerhalb von 28 Tagen ab dem Datum Ihrer letzten Zahlung zurückerstattet werden. Unter diesem Link finden Sie die Nutzungsvereinbarung unserer Schule (auf Englisch). Terms for clients ENG: https://s.allright.com/user_agreement_en.pdf (s. Abschnitt 4.1.) Lesen Sie hier mehr über Rückerstattungen.